Teslim ve Teslim Sonrası Hizmetler
Prosell Gayrimenkul Satış ve Pazarlama Danışmanlığı, projeden daire satın alan müşterilere teslim sürecinin eksiksiz şekilde tamamlanması için gereken tüm alanlarda hizmetler sunuyor.
- Proje teslim öncesinde gerekli birimlerle ve ajansta ortak çalışma ite proje teslim kataloğunun hazırlanması
- Teslim ekibinin oluşturulması
- Projenin teslim süreci için randevu ekibinin oluşturulması
- Daire teslimleri süresince catering hizmeti anlaşmaları konusunda önerilerde bulunulması
- Teslim süresince hukuki olarak varsa eksiklikler ilgili tutanakların kayıt altına alınması
- Eksiklerin tamamlanması yönünde hukuki sürenin belirlenmesi
- Tüm tutanakların CRM programında kayıt altına alınması
- Teslim süresince teslim ve ürün memnuniyet anketlerinin hazırlanması
- Müşteri röportajlarının yapılması ve ilgili tüm alanlarda yayınlanması
Daire teslimleri sonrasındaki hizmetlerimiz
- Teslim sonrasında müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
- Müşteri taleplerinin, önerilerin ve şikayetlerin CRM programı üzerinden analizlerinin yapılması
- Proje eksikliklerinin oransal olarak belirlenmesi
- Proje satış sonrası hizmetlerinin performans ölçümlerinin yapılması
- Müşterilerle düzenli organizasyonlar yaparak firmayla ilişkilerinin olumlu yönde sürmesinin sağlanması